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Posté le :
19.8.2022

Comment Unitech vous accompagne de A à Z pour choisir le bon système de sécurité ?

Le Rendez-vous client Que l'on soit sur un site existant ou en construction, le rendez-vous avec son référent Unitech se fait en présentiel ou en distanciel. Les différentes étapes d'un rendez-vous clients sont : l'analyse du risque, l'analyse de la situation, la compréhension des attentes du client et et la récupération des documents techniques nécessaire afin de travailler sur plan. Tous ces éléments sont essentiels pour la mise en place d'une proposition technique et financière pour le client.
Comment Unitech vous accompagne de A à Z pour choisir le bon système de sécurité ?

Unitech vous accompagne de A à Z pour choisir le bon système de sécurité

La définition du plan d'implantation

Avec tous les éléments recueillis lors du rendez-vous client, le référent Unitech appuyé par le service technique va définir l'implantation du système de vidéosurveillance et des éléments suivants : caméra, NVR (enregistreur numérique), coffret technique, alimentation, écrans de visualisation des caméras, passage de câble, hauteur de pose et support... Tout est défini dans un dossier technique comprenant le plan d'implantation et la liste des équipements installés.

La proposition technique et financière

La proposition globale d'installation d'un système de vidéosurveillance établi par un référent Unitech comprend un volet technique avec les éléments évoqués précédemment et un volet financier. La proposition financière est dotée de plusieurs options d'acquisition avec si besoin, des propositions de facilité de paiement : à l'achat, en location, en Location Longue Durée (LLD) ou Location avec option d'achat (LOA).

L'installation

Après validation de la proposition financière par le client, le service technique Unitech, composé de techniciens spécialisés en sécurité électronique, planifie l'intervention en adéquation avec le client. Les équipes Unitech sont conscientes de l'appréhension ou du stress que peuvent générer l'installation d'un système de sécurité : travaux pouvant atteindre l'électricité, l'aspect visuel de l'établissement, le système informatique... Unitech prend en compte ces paramètres humains dans son fonctionnement pour mener à bien les différentes installations. C'est pour cela qu'en interne, le délai d'installation est défini précisément pour chaque système. Unitech choisit de ne pas sous-traiter ses techniciens pour assurer un rapport de confiance avec ses clients. Une équipe technique chez Unitech se compte d'un référent, d'un responsable technique, d'un technicien spécialisé en réseau et informatique et d'un technicien électricien et spécialisé en sécurité électronique et câbleur.  

A retenir :

1/ Test et mise en service avant livraison

2/ Remise au client du dossier technique, formation rapide à l'utilisation

3/ Réception des travaux

Le service après-vente

Tout le matériel Unitech est garanti 3 ans minimum avec proposition d"extensions de garanties sur site.

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